POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Política de privacidad.

Qué datos tuyos guardamos, para qué y cómo pedir que los corrijamos o eliminemos.

Vigente desde el 7 de octubre de 2026

01Responsable

El responsable de tus datos es Camac León Walter Nestor (RUC 10617974598), titular de la marca HolaWal, con domicilio en Av. Ejército Nro. 102, Andrés Avelino Cáceres, Huamanga, Ayacucho.

02Qué datos recogemos

  • Al inscribirte: nombre completo (como saldrá en el certificado), correo, número de WhatsApp y país.
  • Al pedir un regalo o un cupo en la web (por ejemplo, en holawal.tech/tiktok): tu nombre y tu número de WhatsApp, solo si marcas la casilla que nos autoriza a escribirte.
  • En tu certificado: tu nombre, el curso y las fechas. Esos datos se muestran en la página pública del certificado, a la que solo se llega con su código o QR, y no aparecen en buscadores.
  • En el Libro de Reclamaciones: nombre, documento de identidad, dirección, teléfono, correo y el detalle de tu caso.
  • Pagos: los procesa la pasarela de pago o PayPal. No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta; solo el resultado del pago.
  • Visitas a la web: contamos visitas de forma agregada y sin cookies (Vercel Web Analytics). No te identifica.

03Para qué los usamos

  • Darte acceso a las clases, las grabaciones y el material.
  • Emitir y publicar tu certificado verificable.
  • Avisarte de cambios en tu curso y responder tus consultas o reclamos.
  • Escribirte por WhatsApp para enviarte el regalo que pediste, reservar tu cupo y avisarte de clases y cursos, solo si lo aceptaste. Basta con que respondas «no me escribas más» y dejamos de hacerlo.
  • Enviarte información de nuevos cursos y descuentos, solo si lo aceptas. Puedes pedir que dejemos de hacerlo.

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para publicidad.

04Dónde se guardan

Usamos proveedores que guardan los datos en sus servidores: Supabase (base de datos, en Brasil) y Vercel (web). Esto implica una transferencia de datos fuera del Perú, con las medidas de seguridad de esos proveedores.

05Cuánto tiempo

Guardamos los datos de inscripción mientras dure tu relación con HolaWal y el tiempo que exijan las normas tributarias. Los datos del certificado se conservan para que siga siendo verificable. Las hojas de reclamación se guardan por el plazo que fija la ley.

06Tus derechos

Puedes pedir acceder, corregir, cancelar u oponerte al uso de tus datos (derechos ARCO) escribiendo a holawal.tech@gmail.com. Respondemos dentro de los plazos de la Ley 29733. Si no estás conforme con la respuesta, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

07Cambios

Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión en esta página con su fecha. Para otros temas, revisa los términos y condiciones.